Правила повернення товару (14 днів)

Ми хочемо, щоб кожен покупець залишився задоволеним покупкою.
Тому ви можете повернути або обміняти книгу протягом 14 днів з моменту отримання.

Умови повернення

Повернення можливе, якщо:

• книга не використовувалася;

• збережено товарний вигляд, без пошкоджень;

• упаковка та комплектність не порушені.

Чек необов’язковий — ми знайдемо замовлення за номером телефону або ПІБ.

Обмін формату A5 ↔ A6

Якщо обраний формат не підійшов (A5 або A6), ви можете:

• обміняти книгу на інший формат;

• або оформити повернення та отримати кошти назад.

Порядок повернення

1. Ви надсилаєте книгу назад.

2. Після отримання ми:

   • робимо обмін формату, або

   • повертаємо кошти на картку.

Вартість доставки при поверненні/обміні оплачує покупець.

Брак або друкарський дефект

Якщо книга має пошкодження, друкарський брак чи інший дефект — ми:

• безкоштовно замінимо її на нову, або

• повернемо кошти.

Потрібна допомога?

З будь-яких питань напишіть нам — відповімо та підкажемо найшвидше рішення.